La IA en sus manos

«No es una persona, no me está mirando… le puedo contar cosas». Lo dijo una chica de 14 años en las entrevistas de EU Kids Online, la encuesta de la Universidad del País Vasco (EHU) sobre menores e internet.

Niños, niñas y adolescentes usan la IA para los deberes, para crear y, a veces, para hablar de lo que les preocupa. Muchas veces les llega dentro de aplicaciones que ya usan, sin haberla buscado.

En esta lección verás para qué la usan de verdad, qué tienen de especial los chatbots que hacen de amigo, qué edad pide cada asistente, qué controles hay para las familias y cómo hablarlo en casa. Al final miraréis juntos sus ajustes.

No se trata de vigilar cada conversación, sino de saber qué usan, para qué, y que te lo puedan contar. Para eso no hace falta saber de tecnología.

Los datos de esta lección son de España, de 2025 y 2026. Las edades y los controles se comprobaron en las páginas oficiales el 21 de octubre de 2026.

Para qué la usan

La encuesta EU Kids Online preguntó en 2025 a 2.596 menores de 9 a 16 años para qué habían usado la IA en el último mes. Lo más común fue estudiar:

• Resumir o explicar un texto: 29,6 %.
• Escribir redacciones para clase: 23 %.
• Crear imágenes o vídeos: 9,5 %.
• Hablar de sus preocupaciones y pedir consejo: 9,2 %.

Un 41,4 % no la había usado ese mes. Y la IA llega cada vez más dentro de aplicaciones de uso diario, como My AI en Snapchat. Según el informe, eso limita su capacidad de decidir si la usan o no.

Para los deberes, la diferencia está en si la IA les ayuda a entender o lo hace por ellos. Lo trata el curso «Aprender con IA sin hacer trampa».

Los chatbots que hacen de amigo

Un chatbot de compañía está diseñado para conversar como un amigo, un confidente o una pareja. En septiembre de 2025, la autoridad de consumo de Estados Unidos (FTC) abrió una investigación a siete empresas por estos chatbots. Según la FTC, pueden llevar a los menores a confiar en ellos y a crear una relación.

En Europa, la autoridad italiana de protección de datos sancionó en 2025 a la empresa de uno de ellos, que permite crear un compañero virtual que hace de confidente, terapeuta o pareja. Y la empresa Character.AI anunció en octubre de 2025 que quitaba el chat abierto a menores de 18 años, primero en Estados Unidos.

La encuesta española ayuda a entenderlo: algunos menores usan los chatbots para llenar huecos emocionales, en momentos de soledad o preocupación. No hay una lista oficial de señales de alarma. Lo útil es saber que existen y preguntar, sin juzgar, qué le aportan.

En la práctica siguiente, decide en ocho usos si le ayuda o conviene hablarlo.

Qué edad pide cada asistente

No hay una sola edad: cada asistente pone la suya, y en España la ley fija los 14 años para los datos. Algunos ejemplos, comprobados el 21 de octubre de 2026:

• ChatGPT: 13 años, con permiso de la familia hasta los 18.
• Gemini: 13 con cuenta personal; la cuenta de Google propia pide 14.
• WhatsApp, con Meta AI: 13 años, o más si lo exige el país.
• Claude: 18 años.

Con la cuenta de un adulto se pierden las protecciones pensadas para menores. Y las edades cambian: míralas en la página oficial de cada uno.

Los controles que hay

Hay controles para las familias, pero ninguno es infalible. Google lo dice de sus filtros, y avisa de que Gemini «puede parecer una persona». Algunos ejemplos:

• ChatGPT: vincula tu cuenta con la suya para poner horas de silencio y limitar el contenido sensible. No da acceso a sus conversaciones.
• Gemini: en el Espacio Económico Europeo no está disponible para las cuentas supervisadas con Family Link.
• Meta: en enero de 2026 pausó el acceso de adolescentes a sus personajes de IA.
• Copilot y My AI de Snapchat: se pueden bloquear o desactivar desde Family Safety y el Centro de familia.

En la Unión Europea, la propuesta «EU KIDS Act» quiere los chatbots de compañía apagados por defecto para menores. Es una propuesta y aún no obliga.

Cómo hablarlo en casa

Según EU Kids Online, casi uno de cada cuatro menores no cuenta a nadie lo que le ha molestado en internet. Para más de la mitad, la madre o el padre siguen siendo el primer apoyo. Esa puerta abierta vale más que cualquier control.

Algunas ideas para que siga abierta:

• Pregunta por curiosidad, no para vigilar: qué usa, para qué, qué le gusta.
• Usadla juntos alguna vez: para algo de clase o para buscar una idea.
• Reacciona sin enfados si te cuenta algo que no te gusta, como pide INCIBE a las familias en sus pactos.
• Poned las reglas juntos, y por escrito: lo haréis en la lección 6.

Si un día te cuenta algo que le ha hecho daño, lo primero es lo de la lección siguiente: escuchar, no culpar y ver juntos qué hacer.

Hazlo: pregunta y mirad juntos los ajustes

1. Pregunta, sin juzgar, para qué ha usado la IA esta semana.
2. Apuntad qué asistentes y aplicaciones con IA usa, también los que vienen dentro de otras, como WhatsApp, Instagram o Snapchat.
3. Mirad juntos la edad que pide cada uno y los ajustes o controles que tiene.
4. Acordad una regla para empezar, por ejemplo, no subir fotos de otras personas.

No hace falta saber de tecnología para esto. Basta con interés y con no convertirlo en un interrogatorio.

• La usan sobre todo para estudiar, y a veces para hablar.
• Un chatbot de compañía está hecho para parecer un amigo.
• Los controles ayudan, pero hablarlo ayuda más.